Chef(fe) de projet Communication & Marketing - Stage

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Chez Better World, nous proposons une solution Saas 360 permettant la création de questionnaires, le suivi des réponses en temps réel et une analyse des commentaires issus de toutes les sources disponibles (internes, web,..) via Intelligence Artificielle. Cela permet à nos clients de visualiser de larges volumes d’avis publiés au cours du temps et de piloter l’Expérience de leurs clients/patients/employés.. en mettant en place des plans d'actions et en suivant leurs impacts.

Better World est le leader en France dans le domaine de la santé (+750 établissements) mais nous accompagnons également nos clients à travers divers secteurs tels que l'hôtellerie, l'automobile, la banque, le retail..

Nous cherchons un(e) Chef(fe) de projet Communication & Marketing en stage pour faire rayonner notre marque et engager nos communautés. Ton rôle sera central : tu seras la voix de Better World sur nos différents canaux et le garant de notre image de marque auprès de nos clients et prospects.

De la même façon que nous aidons nos clients à améliorer la satisfaction de leurs clients/patients/équipes, nous nous devons d'assurer la satisfaction de nos clients.

En symétrie, il nous est cher de prendre soin également de nos collaborateurs. Chez Better World, nous veillons à créer un environnement de travail propice à la créativité, et à l’épanouissement, avec un vrai esprit d’équipe comme valeur centrale. Nous utilisons notre propre plateforme pour écouter et analyser l'avis de nos employés et ainsi, améliorer la qualité de vie au travail.

Ce que tu feras

• Communication & content management

  • Stratégie et benchmarking : Opportunité de construire une stratégie Communication / Marketing. Tu mèneras des veilles concurrentielles pour identifier de nouveaux leviers et prendras l’ownership de notre image de marque.
  • Newsletters : Conception et rédaction des newsletters mensuelles pour nos clients internes, ainsi que des campagnes spécifiques pour réengager les clients ayant résilié leur contrat.
  • LinkedIn : Définition du planning éditorial, stratégie de contenu et suivi des KPI. Tu créeras des posts réguliers pour booster notre visibilité et asseoir notre expertise.
  • Blog : Rédaction d'articles de blog pour engager notre communauté, et mettre en place un rythme de publication.
  • Webinaires : Mise en place de webinaires pour nos clients (présentation de nouvelles fonctionnalités, upselling, etc), de la définition des thématiques avec l'équipe Customer Success à la promotion de l'événement, jusqu'à la modération le jour J pour assurer une expérience fluide et interactive.

• Marketing & branding

  • Supports business : Création et développement de supports pour l'équipe business, en respectant notre charte graphique et nos valeurs d'excellence.
  • Refonte web : Participation active au projet de refonte du site internet (UX, contenu, visuels).
  • Veille & événementiel : Benchmarking régulier du marché et identification des salons stratégiques pour maximiser notre présence physique et notre visibilité.

Avantages liés au poste

• Carte Ticket Restaurant disponible si tu le souhaites, pour profiter de tes déjeuners à l’extérieur comme bon te semble !

• Télétravailler de manière occasionnelle à partir de la fin de la période d'onboarding

• Prise en charge à 50% de tes titres de transports

• Obtenir une expérience professionnelle riche avec un réel accompagnement des membres de l’équipe, des fondateurs et plus encore (Réseau de notre co-working, membre de Future4Care, ...)

• Acquérir des compétences solides en communication / marketing, se former à l’utilisation d’outils et partage de bonnes pratiques liées à la gestion de projet

• Intégrer une équipe jeune et soudée autour d'une vie sociale d’entreprise développée (afterwork, jeux de société, séminaires)

• Evoluer dans des bureaux modernes et spacieux à Future4Care au bord de Seine (Paris 13ème, M14 BNF)

• Bénéficier de paniers de fruits et fine sélection de thés et cafés en libre service

• Bénéficier de la culture de l'entreprise flexible et à l'écoute

• Bénéficier d'un accompagnement de développement professionnel (Conseils, mise en relation, recommandations..)